Polityka prywatności serwisu LokalneCeny.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Firmus sp. z o.o., ul. Żeromskiego 6, 34-300 Żywiec, NIP 5532583246, REGON 524825901, KRS 0001026767.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@lokalneceny.pl.

Polityka dotyczy osób odwiedzających Serwis, kontaktujących się z Administratorem, przedstawicieli Firm, przedsiębiorców oraz osób składających zgłoszenia dotyczące danych lub Profili.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane techniczne, w tym adres IP, data i godzina połączenia, odwiedzone adresy, informacje o przeglądarce, urządzeniu, błędach i bezpieczeństwie.
• Dane przekazane w formularzu Profilu, w tym nazwa Firmy, imię i nazwisko przedsiębiorcy, telefon, e-mail, adres, strona internetowa, opis, usługi, ceny, linki i uwagi.
• Dane formularza zapytania, w tym imię, e-mail, treść zapytania, Firma będąca adresatem oraz informacja o rozszerzeniu zapytania na inne Firmy.
• Dane zawarte w korespondencji, reklamacjach oraz zgłoszeniach aktualizacji lub usunięcia.
• Dane zawodowe i firmowe publikowane w Profilach, w tym nazwa Firmy, dane przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, adres działalności, telefon, firmowy e-mail, strona internetowa, profile społecznościowe, opis usług i ceny.
• Dane kontaktowe wykorzystywane do kontaktu z Firmami. Dane z bazy kontaktowej nie są automatycznie publikowane w publicznym Profilu.

3. Źródła danych

Dane mogą pochodzić bezpośrednio od osoby, której dotyczą, z formularza, wiadomości e-mail, zgłoszenia lub korespondencji.

Dane mogą także pochodzić od przedstawiciela Firmy lub innej osoby działającej w jej imieniu.

Dane dotyczące działalności gospodarczej mogą pochodzić z publicznych rejestrów, stron internetowych Firm, publicznych profili społecznościowych, katalogów, map, wyników wyszukiwania i materiałów źródłowych Administratora.

Administrator stara się wykorzystywać informacje związane z działalnością zawodową lub gospodarczą, a nie z prywatną sferą życia przedsiębiorców.

4. Cele i podstawy przetwarzania

Informacje handlowe i marketing bezpośredni za pomocą środków komunikacji elektronicznej są prowadzone wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo.

Osoba może w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystywaniu jej danych do marketingu bezpośredniego.

• Udostępnianie, zabezpieczenie i diagnostyka Serwisu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Obsługa wiadomości, formularzy, zgłoszeń i reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
• Przygotowanie i publikacja Profilu na podstawie danych Firmy: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Tworzenie podstawowych Profili na podstawie publicznych źródeł: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Kontakt z Firmami w sprawie Profilu, jego aktualizacji, uzupełnienia albo możliwości publikacji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wykonanie obowiązków prawnych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Publiczny charakter Profili

Dane umieszczone w Profilu Firmy są publicznie dostępne. Profil może zostać znaleziony przez wyszukiwarki, zapisany w pamięci podręcznej, zacytowany albo odczytany, zindeksowany lub streszczony przez zewnętrzne systemy informatyczne, w tym systemy sztucznej inteligencji.

Po usunięciu danych z LokalneCeny.pl ich kopie mogą przez pewien czas pozostawać w wyszukiwarkach, archiwach lub innych usługach. Administrator nie ma pełnej kontroli nad czasem ich usuwania przez podmioty trzecie.

Dane kontaktowe przekazane wyłącznie do prowadzenia korespondencji nie są publikowane, chyba że wskazano je jako dane Firmy przeznaczone do Profilu albo były już publicznie prezentowane jako kontakt firmowy.

6. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dane mogą być przekazywane dostawcom hostingu, infrastruktury internetowej, zabezpieczeń, poczty elektronicznej, usług informatycznych, kopii bezpieczeństwa, doradcom oraz organom uprawnionym na podstawie prawa.

Podmioty wspierające Administratora otrzymują dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji swoich zadań. Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji o odpowiednim stopniu ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych prawnie dopuszczalnych zabezpieczeń.

7. Okres przechowywania

Dane techniczne i logi są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji infrastruktury oraz czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i wyjaśniania incydentów.

Dane dotyczące Profilu są przechowywane przez okres jego publikacji, prowadzenia korespondencji oraz czas potrzebny do wykazania przebiegu zgłoszenia i obrony przed roszczeniami.

Dane korespondencji, reklamacji i zgłoszeń są przechowywane do zakończenia sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.

Dane pozyskane ze źródeł publicznych są przetwarzane do czasu utraty aktualności, usunięcia Profilu, uwzględnienia sprzeciwu, zakończenia działania Serwisu albo ustania celu lub podstawy prawnej.

Dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego są przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu albo ustania celu.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu lub wiadomości jest dobrowolne. Niepodanie danych potrzebnych do odpowiedzi, identyfikacji Firmy, przekazania zapytania lub przygotowania Profilu może uniemożliwić obsługę sprawy.

Korzystanie z publicznej części Serwisu nie wymaga zakładania konta ani podawania imienia, nazwiska, telefonu lub adresu e-mail. Dane techniczne połączenia są przekazywane automatycznie przez urządzenie i przeglądarkę.

9. Prawa osoby

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania osoba może żądać dostępu do danych, kopii, sprostowania, uzupełnienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia danych.

Osoba może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora oraz bezwarunkowy sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu skorzystania z praw należy napisać na adres kontakt@lokalneceny.pl. Administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości albo związku z daną Firmą.

10. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Profilowanie i automatyczne decyzje

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec osób decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na nie wpływały.

Serwis nie prowadzi profilowania reklamowego. Kolejność Firm w wynikach może być ustalana automatycznie na podstawie Profilu, zapytania i lokalizacji, ale nie powoduje to podejmowania decyzji prawnych wobec osób fizycznych.

12. Cookies

Serwis może korzystać z cookies lub podobnych technologii niezbędnych do prawidłowego wyświetlania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, równoważenia obciążenia i zapamiętania ustawień technicznych.

W obecnej wersji Serwisu Administrator nie wykorzystuje własnych cookies reklamowych, profilujących, śledzących pomiędzy stronami ani analitycznych wymagających zgody.

Dostawca hostingu lub zabezpieczeń może stosować cookies techniczne potrzebne do ochrony Serwisu. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone technologie wymagające zgody, użytkownik otrzyma możliwość wyrażenia lub odmowy zgody przed ich uruchomieniem, a Polityka zostanie zaktualizowana.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do rodzaju danych i ryzyka przetwarzania. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby, które potrzebują go do obsługi Serwisu, korespondencji, Profili albo infrastruktury.

Żaden sposób przesyłania lub przechowywania danych w internecie nie zapewnia całkowitego wyeliminowania ryzyka.

14. Dane szczególne i dane dzieci

Formularze i wiadomości nie są przeznaczone do przekazywania szczególnych kategorii danych, w tym danych o zdrowiu, poglądach politycznych, religii, orientacji seksualnej, pochodzeniu, danych genetycznych lub biometrycznych.

Serwis nie jest kierowany do dzieci i Administrator nie zamierza świadomie pozyskiwać ich danych osobowych.

15. Linki zewnętrzne

Profile mogą zawierać odnośniki do zewnętrznych stron, mediów społecznościowych, map lub systemów rezerwacyjnych. Po przejściu do takiej usługi dane są przetwarzane przez jej operatora na zasadach określonych w jego polityce prywatności.

16. Aktualizacja albo usunięcie danych Firmy

Przedsiębiorca albo przedstawiciel Firmy może zgłosić poprawienie danych, uzupełnienie Profilu, usunięcie nieaktualnych informacji, usunięcie danych osobowych albo sprzeciw wobec dalszego przetwarzania.

Zgłoszenie należy wysłać na adres kontakt@lokalneceny.pl i wskazać nazwę Firmy, adres Profilu oraz zakres żądanej zmiany. Administrator może poprosić o potwierdzenie uprawnienia do działania w imieniu Firmy.

17. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany prawa, sposobu działania Serwisu, dodania kont, płatności, newslettera, statystyk, nowych formularzy, dostawców technologicznych albo nowych rodzajów cookies.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą rozpoczęcia obowiązywania.